Política de Privacidad
Última actualización: 14 de julio de 2026
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7. Compartición de información
Alfombras Camel no vende ni alquila su información personal.
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Empresas de logística o instalación cuando sea necesario para prestar nuestros servicios.
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Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
8. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
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Conservaremos su información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o mientras exista una obligación legal.
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Usted puede solicitar en cualquier momento:
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Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos puede escribirnos a [email protected].
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12. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier modificación será publicada en esta página indicando la fecha de la última actualización.
13. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos por cualquiera de los siguientes medios:
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